7月3日実施のセミナーに寄せられたアンケートから(改善の機会)
文意を損なわない程度に編集しています。
- 他の施設の音が少々気になった→次回はこちらもマイクを使います(スライドも明るいものにしよう)
- マリアージュについてもっと知りたい→御意
- チーズについてももっと知りたい→御意
- 奥が深いのでもっと勉強したい→御意
- ワインの成分についても説明を入れてほしい(糖など)→御意(実際糖尿病患者用のワインもあるくらいですから)
- マインドマップでわかりやすかった→ありがとうございます
こうやって、顧客希望を反映することが僕の品質管理、QMSです